Politique de confidentialitĂ© – ClawMeUp

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Luc PETERS
Auto-entrepreneur ‱ 17 rue Servandonni – 75006 Paris
Email : contact@clawmeup.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre site e-commerce :
– Nom et prĂ©nom
– Adresse email
– Adresse postale
– NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
– Historique de commandes
– Informations de paiement (via les prestataires Stripe, PayPal, etc.)

Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées sur notre site.

3. Finalité du traitement

Les données sont collectées pour :
– La gestion des commandes et livraisons
– L’envoi d’emails de confirmation ou de suivi
– La gestion du service client
– L’envoi ponctuel de newsletters ou offres commerciales (sur consentement explicite)

4. Base légale

Le traitement repose sur l’article 6 du RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD) :
– ExĂ©cution d’un contrat (commande en ligne)
– Consentement explicite (newsletter)
– Obligation lĂ©gale (facturation)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :
– Jusqu’à 3 ans aprùs le dernier contact pour les prospects
– 6 ans à compter de la derniùre commande pour les clients (obligations comptables)

6. Destinataires

Seuls les prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service peuvent accéder à vos données :
– Services de paiement (Stripe, PayPal)
– Outils d’emailing (Mailerlite ou Ă©quivalent)
– Transporteurs pour la livraison (Colissimo, Mondial Relay
)

Ces partenaires s’engagent à respecter le RGPD.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accùs
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit à la limitation
– Droit d’opposition
– Droit Ă  la portabilitĂ©

Pour exercer vos droits, envoyez un email Ă  contact@clawmeup.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :
– Suivre la navigation
– Faciliter les commandes
– Mesurer l’audience
– Proposer des contenus personnalisĂ©s

Vous pouvez configurer vos préférences ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

9. Sécurité

Nous mettons en Ɠuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sĂ©curiser vos donnĂ©es :
– HĂ©bergement sĂ©curisĂ© (SSL)
– AccĂšs limitĂ© aux donnĂ©es
– Mises Ă  jour rĂ©guliĂšres du site

10. RĂ©clamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).